Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
• NIF/CIF: [NIF / CIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA], [CÓDIGO POSTAL], [CIUDAD], España
• Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]

2. Datos que recogemos

En M3 Pádel Shop podemos recoger los siguientes datos personales:

• Datos de registro y compra: nombre, apellidos, dirección de entrega, dirección de facturación, correo electrónico y teléfono.
• Datos de pago: gestionados de forma segura por pasarelas de pago externas (Shopify Payments, etc.). No almacenamos datos de tarjetas bancarias.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de cookies (ver Política de Cookies).
• Comunicaciones: contenido de mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar los pedidos realizados en la tienda.
• Gestionar el envío y la entrega de los productos adquiridos.
• Emitir facturas y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
• Atender consultas, reclamaciones o solicitudes de devolución.
• Enviar comunicaciones comerciales, si el usuario ha prestado su consentimiento expreso.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la web.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y entregas (Art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: para la emisión de facturas (Art. 6.1.c RGPD).
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: para la prevención del fraude y la mejora del servicio (Art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y para atender posibles responsabilidades legales:

• Datos de pedidos y facturación: 5 años (obligación fiscal).
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
• Datos de navegación (cookies): según lo indicado en la Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
• Pasarelas de pago para procesar transacciones de forma segura.
• Shopify Inc. como plataforma tecnológica de la tienda, con sede en Canadá, país con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.
• Administraciones Públicas cuando así lo exija la normativa vigente.

No se realizarán cesiones de datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento previo.

7. Derechos del usuario

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el Responsable del tratamiento:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [EMAIL DE CONTACTO] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

Última actualización: Mayo 2026